早上醒来,赖床的几分钟,总要翻翻微信朋友圈有没有新评论;从家到单位的路上,掏出微信看看订购的公众号推送的内容;下班后,在微信团购中订下经济实惠的团购美食;酒足饭饱后杀进商场,借着商场免费WiFi登录微信,哪家品牌打折,什么电影上映,一目了然……
微信,一种单纯的应用软件,已逐渐融入到现代都市人衣食住行中门槛低、无资金成本,只需注册+推送,一条信息轻松就能跃入人们眼帘,这为许多刚刚试水商场的新人打开了市场的大门在传统宣传的方式之外,他们寻找到另一种生存方式。
■记者 闫静 文/图 没有宣传推广 创业初期受阻 在微信上做服装生意的严杰,以及一门影视文化传播有限公司的6名大学生,便是新媒体时代微信推广的弄潮儿这群年轻人一路的发展,与微信等新媒体工具如影相随。
2011年,在北京漂了7年的严杰,为照顾父母,只身来到绵阳在三医院对面的小巷里,她开了一家外贸服装店由于人生地不熟,来买衣服的人很少,刚开店时的收入,基本每个月只能保本 和严杰一样,一门影视文化传播有限公司一开始的创业也历经艰辛。
这个大学生创业队伍,有陈玉洁、张连振、田忠富、罗阳、李富强、杜云飞六名大学生成员因为热爱自己所学的文学与艺术专业,2013年12月,还在西南科技大学读大三的陈玉洁联合其他五位好朋友,创建“一门影视文化传播有限公司”,决心干出一番事业。
没有人脉、市场,新鲜陌生、没有知名度的影视文化公司,被很多客户拒之门外,一连半月,公司没接到一笔订单 “我们想过做广告推广,但费用太高了”负责团队市场工作的罗阳对记者说距离大学毕业只有不到1年时间,如果公司再不起步,新一轮的毕业生求职创业大潮,势必将他们淹没在不计其数的创业公司中。
借力微信平台 挖到“第一桶金” 几乎就在严杰、陈玉洁们一筹莫展的同一时间,国内一款通讯软件却正势如破竹般,给他们带来创业希望 2013年11月,微信注册用户量突破6亿,成为亚洲地区最大用户群体的移动即时通讯软件。
同年10月29日,微信发布新版公众平台,新平台支持服务号进行新的微信认证投入成本少、传播快等优势,很快吸引大批商家加入 “何不借助微信这一免费平台推广呢?”抱着试一试的想法,创业半年后,严杰开始有针对性地加一些顾客的微信,并定期在朋友圈发送新款衣服图片。
对经常来店内的老顾客,她都会贴心地发微信告知老顾客新款衣服到货情况 经过长达数月的苦心经营,严杰微信朋友圈的粉丝开始直线上升热爱新潮却苦于没有时间逛街的女孩,在严杰的微信上找到了好去处发展到后来,严杰不定时更新衣服,顾客们还会主动发微信问。
半年后,严杰店内的销售额比以往翻了三番 而陈玉洁的创业团队,也在2014年初注册微信公众号,团队抽出专人经营微信公众平台,坚持每天一条优质消息推送,并互相在朋友圈转发、评论,与粉丝互动一个月后,成都一家停车设备公司通过微信知道了“一门影视”,并与团队签下5万多元的拍摄业务。
在与客户合作过程中,合同细节、影片修改等许多内容,均通过微信完成 “很多客户基本都是微信沟通,有什么问题,一条语音就ok”负责管理公司微信平台的团队成员田忠富告诉记者,这次成功的网络推广,让他们意识到微信传播的巨大影响力和便捷高效性,此后更加重视对微信公众平台的经营。
“现在的生活节奏那么快,对顾客而言,衣服发在朋友圈省时省力,对我们而言也免费推广了自己”严杰深有感触地告诉记者 听听他们怎么说 自媒体时代 人人都是营销者 严杰刚开店时,就把注意力放到了店内的顾客身上,很快与一些顾客成为了要好的朋友。
通过朋友圈,让她与顾客加深了互动和交流 除了在朋友圈晒买家秀,大家闲暇之余还经常聚在一起组织攀岩、手工刺绣等各式活动为增长内涵,严杰在店内放置了许多书刊供顾客阅读每当新款衣服和新书到时,她便会在微信上通知大家。
“这种方式拉近了我与顾客之间的距离,结交到很多志同道合的朋友,同时也增强了顾客的忠诚度、稳定性,而不是硬性地推销”严杰告诉记者,在朋友圈开始营销后,自己对待服饰生意比以前更加严格,“因为大家互相都认识了,不单纯是买与卖的关系,那么多双眼睛都盯着,这敦促我更好地为大家服务。
” 而陈玉洁们在经营公司微信公众号的同时,创业团队还注册、认证了新浪微博,借助微信推广转发的“群众基础”,公司新浪微博粉丝不断增加,微博微信上,询问业务、看样片的客户越来越多创业一年来,团队已接下10多部微电影、广告宣传片的拍摄和制作,这支大学生组建的创业队伍,渐渐打开了影视文化的市场大门。
“微信对我们这些没有足够资本的小商业群体提供了一个很好的平台”团队成员张连振对记者说 听听专家怎么说 个性化私人定制 微商发展突破口 相对于严杰、一门影视有针对性的定位顾客群,在微信上做面膜生意的小雪(化名)则略显尴尬。
小雪在绵阳一所学校任职,由于工作轻松,去年她便开始在微信上做面膜营销的生意她的营销模式很简单,将面膜图片、卖家秀发到朋友圈、qq空间等社交媒体,每天至少发8次面膜信息 “看似简单的图片,背后都是煞费苦心啊。
”小雪告诉记者,每拍完一张照片后,她都要各种修图,之后,再加一些商品描述发送,目的是为让大家清楚,面膜效果很好 做微商前,小雪微信里只有不到一百个好友,为让自己的面膜更好卖,她是逢人就加,随时让朋友帮着转载。
几个月后,生意越做越火但她同时也无奈地发现,很多朋友悄悄屏蔽了自己 “凭借开通微信公众账号,借力‘微店’等途径,要达到较好的营销宣传的效果,最重要的是增加朋友和粉丝,但很多人对这方面很盲目”绵阳师范学院新媒体专业课讲师王笛向记者介绍,增加朋友要紧的是抓住精准粉丝,让对你的商品感兴趣的人主动加你。
定位做好了,精准人群、客户自然就来了 事实上,微信公众平台只是微信运营服务蓬勃发展的一个缩影在“大V店”、微店等第三方微商平台出现之前,大多数人心目中的微商、朋友圈商家,多是直接在朋友圈卖货的人这些人往往每天在朋友圈以多条信息“霸屏”。
“朋友圈本是沟通感情的地方,这样的刷屏容易惹人反感,破坏朋友圈生态,况且商家鱼龙混杂,容易让消费者产生不信任感”王笛认为,“朋友圈卖货”的原始模式已不可持续,以“大V店”、拍拍微店为代表的第三方平台,才是微商发展的大势所趋。
“微商要长远地发展,必须从个性化、私人定制化的服务打开突破口”王笛认为,一方面,微商应强化粉丝、用户的关系深度,利用圈子效应锁定潜在客户,在微信、QQ等巨大的流量资源中,寻找购买商品的群体,以圈子辐射客户范围。
另一方面,可以提高购买频率,逐渐发展老客户成为下级代理,打造私人定制化的服务 “微商在网络时代而生,除借助自媒体的传播效应外,也需要依靠网络媒体的传播途径,让产品个性化、质量化和品牌化,打造一个产品优势,以此形成口碑,通过网络平台传播,形成微商强势阵容。
”王笛对记者说