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品类:巴黎世家、LV、香奈儿、爱马仕、古驰GUCCI、普拉达、迪奥、纪梵希、Celine
一、基本定义
奢侈品鞋子和普通鞋子的最大不同体现在以下几个方面,制作工艺不同,这类商品一般都是手工定制,人工成本比普通鞋子高出几十甚至上百倍;制作工艺复杂,每双鞋子都需要多名工人协同开发,每一步工艺流程都必须人工参与,这在无形中增加产品的开发成本;材质更加高端,奢侈品鞋子必须从细节上超越普通同类商品,而高质量的原材料是产品保持核心竞争力的保证,奢侈品鞋子都选择高端头层皮材质,而且工艺细节处理非常到位;这类商品非常注重文化传统,有着深厚的文化积淀,将传统文化的精髓融入到产品设计中,每一款产品都承载着本国的传统文化。
二、营销渠道
传统营销渠道:采用实体店的营销模式,根据调研数据获得当地居民的消费习惯和消费能力,然后决定在当地开店的地段、规模、数量,这种营销模式的优势在于,消费者能进店体验,能直观地体验这类商品的款式、工艺等细节;但这种营销模式也有很多弊端,营销成本大幅度增加,店铺覆盖范围不广,消费者数量不足,运输成本和关税成本较高;品牌房不但在世界各地开始直营店,而且允许加盟店的存在,加盟店的店面风格、面积大小一致,不需要品牌方承担店面租金,但需要将利润的很大比例分给加盟商,而且增加了管理成本,容易造成市场不规范经营等现象的发生;
网络营销渠道:随着移动互联网的高速发展,奢侈品鞋子通过网络营销渠道获得了更大的市场份额,和传统营销方法相比,这种营销手段更加高效,营销成本也更低,具体体现在哪些方面呢?信息传递效率更高,整个世界市场通过移动互联网的连接已经变得近在咫尺,所有消费者通过互联网就能快速找到适合自己的款式,在购买前可以详细了解产品的价格、工艺、流行元素等细节,通过互联网购买的效率也变得更高,消费者不需要去遥远的城市购买自己喜欢的款式,只需要在电商购物平台下单即可完成购买流程;移动互联网也让售后服务的质量和效率得到极大的提升,消费者只需要在线下单即可,商家会根据系统后台查看产品的款式、色调、尺码等,然后通过物流将这些产品及时运输到消费者手中,消费者对产品和服务的任何意见和建议都可以在后台查看,这也提升了服务的质量;信息传达方式多样化,通过网上商城、B2B平台、电商平台、微商等途径传播产品信息,消费者通过这些工具都能轻松找到自己喜欢的品牌和款式,并能极速下单,这也在客观上促成了产品的成交率;传递方向也发生了改变,由单一向双向传递的方向转变,品牌方不但可以通过各种传播渠道向客户展示产品的细节,而且用户也可以将别处获得的产品图片、规格、尺码传递给销售平台,销售平台快速找到适合客户的款式。
三、发展前景
世界各地经济整体发展规模日益扩大,经济增长速度也持续增长,人均消费能力整体上行,这在客观上促使了这类商品的销售额度连年上升;由于各地经济发展的水平存在着严重的不平衡性,这也决定了这类商品在不同地区的销售情况不同,经济发展规模较大,经济发展速度较高的地区,奢侈品鞋子的销量自然更高;目前欧美地区一直占据重要地位,因为当地经济发展质量较高,经济体量较大,故而奢侈品鞋子的销售增长率也连年增长,而亚太地区经济发展速度远远高于世界其余地区,加之这里人口密度很大,故而对奢侈品鞋子的消费需求更大,目前已经占据世界主导地位;而南美、中亚地区经济发展水平较低,奢侈品鞋子在当地的市场份额占比并不算高,仅仅占到世界市场的10%;非洲地区经济发展速度和规模都是世界最低,这类商品在当地的销售情况并不乐观,并且可以预测,在未来100年间,这里的市场都会持续处于底端。
四、制作工艺
奢侈品鞋子的制作工艺非常复杂,一般选材也很讲究,普遍使用头层皮材质,包括牛皮、猪皮、鹿皮、麂皮等高端头层皮,绝不会用二层皮代替头层皮,高质量的原材料是奢侈品鞋子整体档次高于普通鞋子的基本保障;这类商品的制作工艺非常复杂,即使在机器大工业时代,很多流程依然坚持人工定制,绝不使用机器代替人工,由于人工成本较高,产量较低,所有产品都是精工细作,故而价格也远远高于普通鞋子;这类品牌都坚持在某一个单一行业深耕细作,绝不会轻易扩展业务版图,坚持在单一领域深度发展,这种经营理念使得这类商品的整体品质一直处于行业的顶端;讲究文化传承,这类品牌都是家族式经营模式,其文化内涵、制作工艺、经营理念代代传承,其发展历程普遍超过了上百年的悠久历史,这是普通鞋子决不能达到的高度,这也是吸引高端消费群体的核心要素。
五、经营管理
由于世界经济一体化进程的深入,奢侈品鞋子的市场由单一的欧美市场走向世界各地,各国的消费理念、文化传统、经济发展水平等都和欧美地区不同,这类商品在这里的销售和当地不同,为了提升在不同地区的销量,品牌方需要不断研究当地的消费习惯、文化传统,根据当地的差异化,不断培养经营管理人才,只有实现产品营销的本土化,才能获得更大的市场份额;
经营管理者需要了解以下几点:
品牌营销策略,奢侈品品牌和普通商品有本质的不同,这类品牌一般都具有上百年的历史,有着深厚的文化积淀,其品牌早已深入人心,定位也和普通商品不同,主要定位高端消费群体,在营销过程中不断设置消费壁垒,让普通消费群体可望而不可及,这就让越来越多的高消费群体通过购买这类鞋子产品,获得外界对自己身份、地位的认可;
消费观念,必须不断研究世界各地的消费观念和消费习惯,当一个地区经济发展水平较高的时候,当地的富裕阶层基数就较大,整体购买力就更强,对奢侈品鞋子的消费欲望也更强,并且很多富裕阶层已经将这类商品的消费看成是日常消费,这类地区对产业的发展贡献就更大;
消费群体,高端消费群体,这部分消费者的消费能力很高,是这类商品的消费的主力军,而且这部分人群已经将这类商品当成日常消费品;中产阶级,这部分消费群体的够买力有限,但人口基数更大,对奢侈品鞋子的消费占到很大的比例,并且这部分人群中很多人会逐渐成为新富阶层,逐渐成为奢侈品鞋子消费的主力军。